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特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社 TIARA Japan
運営責任者 川瀬 恵子
住所 〒299-3241
千葉県大網白里市季美の森南3-3-15
電話番号 0475-53-3351
FAX番号 0475-53-3352
メールアドレス support@tiarapets.com
URL http://www.tiarapets.com
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  • 【 送料 】

  • お買い上げ金額が5,400円以上のお客様には、配送料金は無料で商品をお届けしております。

    ※北海道、九州、沖縄、離島一部地域は 10,800円以上のお買い物金額で送料無料となります。
    (該当地域のお客様は、5,400円以上、10,800円未満のお買い物の場合は、通常送料より540円を差し引いた送料となります。別途合計金額をご連絡させていただきます。)

    ※ケーキ又はディナーのご注文につきましては 10,800円以上のお買い物で送料無料となります。

    お届け商品のサイズ・重さに関わらず5,250円未満のお買い物金額の際には下記送料のご負担となります。

    関東 南東北 信越 北陸 中部 540円
    関西 北東北 648円 
    中国 756円 
    四国 864円 
    北海道 九州 972円 
    沖縄 1,296円

  • 【 銀行振込手数料 】 
    各金融機関の規定によります。


  • 【 代引手数料 】
    ご購入金額に応じて別途代引き手数料のご負担をお願い致します。

    運送業者:ヤマト運輸・郵便局
    ※配送業者はお任せ下さい。配送業者のご希望がある際は事前にお知らせ下さい。

    ご購入金額 
    1万円未満 / 324円
    3万円未満 / 432円
    10万円未満 / 648円
    30万円未満 / 1,080円

    ※上記金額は税込です。

    【Shipping to oveasea】

    International delivery can be arranged upon request. Please send us email to support@tiarapets.com or call us at 81-475-53-3552 for English services.

注文方法
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支払方法
  • 【 代金引換 】
    ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。

    商品到着時に商品代金 + 送料 (5,400円以上のお買いもので送料無料) + 代引手数料をお支払いください。


  • 【 クレジットカード】
    VISA、MASTER、American Express、JCB、Diners をご利用いただけます。
    クレジットカード

  • 【 銀行振込 】
    ■三菱東京UFJ銀行 千葉支店 普通 口座番号 2711226
    名義: カ)ティアラジャパン

    ■ゆうちょ銀行 
    記号 10510 番号 14522921
    店番 058 口座番号 1452292

    ※振込手数料はお客様でご負担をお願い致します。

  • 【銀行ネットバンキング】
    預金口座から即時に支払いが出来ます。

  • 【ATM決済】
    銀行ATMで支払いが出来ます。
    全国のゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行で利用可能です。

  • 【コンビニ決済】
    コンビニで「お支払い番号」を入力するだけのかんたん決済です。
    ■下記ご注文内容の場合はコンビニ決済はご利用いただけません。
    ○予約商品、お取り寄せ商品
    ○海外からのご注文
    ○注文時に送料が確定しないご注文






支払期限
  • 【 代金引換の場合 】
    商品到着時お支払いください。


  • 【 銀行振込の場合 】
    ご注文後3営業日以内にお支払いください。
    (土日祝日は含みません。)


引渡し時期
  • 【 在庫がある商品 】
    ご注文日当日から3営業日以内に発送。


  • 【予約品・取り寄せ品・特別注文品 】
    ご注文後入荷時期につきましてご連絡させていただきます。


  • 【品切れの場合】
    ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨をご連絡し、注文をキャンセルとさせていただきます。


返品・交換について
  • 【 当店不備の場合 】
    商品到着後5日以内にご連絡下さい。商品の交換、返品にかかる送料、手数料は弊社で負担致します。衛生上、未使用の商品のみに限らせていただきます。

    • 【 お客様ご都合の場合 】
      商品到着後5日以内にご連絡下さい。
      商品に不備がない限り原則返品、交換は致しかねますのでご了承下さい。万が一サイズが合わない等の理由にて返品ご希望の際は、サイズ交換又は、同等金額以上の商品との交換でのご対応となります。(良品の返品希望の場合、返金でのご対応は致しかねますので予めご了承下さい。)

      ※返品、交換は1回のご注文で1回限りとさせていただきます。

      ※ 次の場合はいかなる理由でもキャンセル・返品・交換はお受けできません。
      1)商品到着より1週間を経過した商品
      2) お客様のご都合 (イメージと異なる等) によるキャンセル・返品
       3) 取り寄せ商品、予約商品、オーダーメイド商品、SALE品(不良品を除く)
       4)フード・おやつ類・サプリメント・ケア用品
       5)事前にご連絡なく一方的に返品された場合
       6)商品受け取り後汚損または破損された場合
       7)一度ご使用になられた商品

      ※ キャンセル料のご請求について
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      1)お取り寄せ商品、ご予約商品、オーダーメイド商品をご注文後、お客様のご都合によりキャンセルをされた場合
       2)代引き商品の商品受け取り辞退(拒否)
        受け取り拒否をなされたお客様につきましては今後のお取引をご遠慮させて頂きます。
       3)ご注文者様のご事情により、発送からお受け取りまでに1週間以上経過した商品の返品又は交換
        ※配達指定日を設定された場合は、ご注文時にご入力頂きました指定日より1週間を経過した場合)
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